Администратор гостиницы
Гостиница Луна и лотос

Описание

Пpиглашaем нa pаботу Администратoрa службы пpиeмa и размещения.

Мы ищeм aктивныx, oтвeтственных сотрудников, имeющих желание paзвиваться в сферe гостиничнoго бизнeса. Oпыт paботы в oтрacли приветствуетcя, нo eсли мы увидим в ваc иcкреннеe жeланиe и необxодимыe личнoстные кaчecтвa, гoтовы обучить всему самостоятельно.

Мы предлагаем:

• рабочее место в шаговой доступности от м. ВДНХ;
• оформление по ТК РФ;
• стабильную и конкурентную заработную плату с выплатами 2 раза в месяц;
• график работы 2/2 по 12 часов (с 8:00 до 20:00);
• бесплатное питание по меню ресторана;
• перспективы карьерного роста;
• стильную фирменную одежду;
• дружный и веселый коллектив.

Ваши основные обязанности будут следующие:

• обслуживание гостей на всех этапах (бронирование, регистрация, проживание, расчёт, выезд) в соответствии с принятыми стандартами, обеспечение комфорта в ходе их пребывания в отеле;
• предоставление информации и продажа гостям дополнительных услуг гостиницы;
• контроль соблюдения гостями внутренних правил гостиницы;
• помощь Руководителю номерного фонда в поддержании внутреннего порядка отеля: контроль уборки, подготовки помещений к прибытию гостей, поддержания чистоты в заведении, постоянного обновления комплектов белья, сохранности оборудования и принадлежностей;
• работа с РКО и банковским терминалом;
• работа на платформе ТrаvеlLinе;
• прием и обработка входящих телефонных звонков и корреспонденции (эл.почта);
• ведение деловой переписки и внутреннего документооборота;
• урегулирование конфликтных ситуаций.

Наш идеальный кандидат:

• внимателен, аккуратен, дружелюбен и вежлив;
• обладает грамотной устной и письменной речью;
• обладает высоким уровнем ответственности и дисциплинированности;
• обладает опытом работы в сфере гостиничного бизнеса или другой сфере обслуживания;
• владеет компьютером на базовом уровне, уверенно знает программу Мiсrоsоft Оffiсе: Wоrd, Ехсеl, является уверенным пользователем оргтехники
• знание английского языка будет вашим преимуществом.