Администратор Центра ветеринарной офтальмологии
Елена

Описание

Обязанности:
—Задачи:

-подбор и обучение персонала ресепшн и удаленных операторов, создание команды для слаженной работы, -наставничество
-мониторинг качества работы администраторов, совершенствование алгоритмов, проведение собраний, мотивация сотрудников
-владение рабочей программой клиники - внесение информации, отчетность, изменения в прайсах, помощь сотрудникам
-разбор конфликтных ситуаций на доврачебном уровне
-работа на ресепшн, встреча клиентов, оформление документации
-работа с кассой, финансовые расчеты с клиентами, -выдача зарплаты сотрудникам
-информирование по телефону, предварительная запись, обзвон клиентов для подтверждения записи

Требования:
—опыт работы администратором от 1 года
-порядочность, ответственность, внимательность
вежливое общение с клиентами, стрессоустойчивость
-многозадачность (умение работать с большим потоком клиентов и информации)
-уверенный пользователь ПК
-инициатива в развитии клиники, желание расти и развиваться
-любовь к животным, желание помочь им и их владельцам
-опыт работы в ветклинике старшим администратором/администратором будет плюсом

Условия:
—сменный график, включая выходные, с 9-00 до 21-00, а также рабочие часы по согласованию
-зарплата - от 70000 до 80000 руб в месяц на руки
-предоставляем скидки на ветеринарные услуги для животных сотрудника;
-устраиваем регулярные корпоративы (летом все вместе выезжаем на природу; а в плохую погоду ходим на квесты и другие мероприятия)

О компании:
—Сеть Центров ветеринарной офтальмологии доктора Шилкина А.Г. существует на рынке более 10 лет. Мы являемся лидером в области ветеринарной офтальмологии и микрохирургии. Сейчас в филиал на метро Свиблово открылась вакансия старшего администратора для обеспечения эффективной работы и высокого уровня обслуживания клиентов. Мы приглашаем в команду активного, целеустремленного сотрудника, нацеленного на результат и способного создать доброжелательную атмосферу среди коллег и клиентов. Вас ждет интересная работа с возможностью роста и стабильной зарплатой.